Garantía legal de 3 meses.
Todo producto nuevo cuenta con una garantía legal de tres meses contados desde la fecha de compra en caso de falla de fábrica (Ley del consumidor 19.496). Si tu producto presenta una falla de fábrica, puedes solicitar cambio de producto o devolución de dinero.
Condiciones:
Para hacer uso de la Garantía del Fabricante, comunícate con nosotros mediante el correo garantias@simplystore.cl, para gestionar la garantía es necesario adjuntar la boleta o factura original. Se debe coordinar él envió del producto defectuoso, para que mediante un diagnóstico se certifique que la falla es de fabricación y no es atribuible a un hecho imputable al usuario. El producto debe estar sin daño físico, embalajes completos y con todos sus accesorios. Para mayor información sobre cómo opera la garantía, puedes contactarte vía Whatsapp al +56 9 3944 4146 o a través del correo garantias@simplystore.cl.
